今年以来，瓯海供电分局全面贯彻落实上级部门工作部署，凝聚优化电力营商环境的思想共识和行动共识，深入践行“电等发展”并提升服务能力，组织开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动。
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据了解，此次走访活动瓯海供电分局聚焦优化营商环境、强化电力保供、降低用能成本、助力乡村振兴等几个维度，深入政府部门和广大企业，主动为企业提供全方位供电服务，助力企业提振信心、推动经济稳步回升。
全程跟踪 助企用电安全
近日，位于浙江温州瓯海的希尔顿339项目主体结构即将封顶，希尔顿339大楼的电气工程也进入投产阶段。4月24日，瓯海供电分局工作人员来到339项目工地现场进行土建验收。
据悉，希尔顿339项目位于瓯海中央商务区，是浙江省152重点工程。计划2023年9月投入试运行的希尔顿339项目目前共有5个配电房（两个开闭所，三个配电室），其中两个开闭所作为配套设施，关系希尔顿339项目前期用电、后续增容以及将来周边设施顺利运行。
为保证电气工程跟上进度，瓯海供电分局工作人员全程跟踪电力工程进度，严格把关新建配电设施的各个建造环节，形成设计、施工、验收管理的闭环，及时查漏补缺。
同时，分局纪委聚焦供电保障、营销服务等关键环节，发挥纪检靶向监督职能，以高质量监督促进优化服务水平。
“电力服务只有进行时，没有完成时。”瓯海供电分局相关负责人表示，接下来，他们将持续对希尔顿339项目电力工程进行跟踪检查、验收、查漏补缺，为产业项目办电提供“一站式”全程跟踪服务，切实推进产业项目办电用电无障碍。
量身定制 助企降本增效
如何将全方位的供电服务送进企业心里，为企业降低用能成本、提振发展信心？在温州瓯海，瓯海供电分局为企业量身定制了一个个“用电方案”，以“一企一策”政策为地方经济高质量发展提供了强有力的电力保障。
最近，瓯海供电分局员工在对用户开展用电数据分析时，发现温州东浩塑胶有限公司提出了更改基本电费计收方式的需求。
在得知相关情况后，瓯海供电分局员工第一时间走访了该企业。据悉，该企业现正处于生产旺季，整体用电量水平较高。
“订单减少的时候，你可以通过网上国网APP申请更改基本电费计收方式，将按容量计算变更为按最大需量计算。”根据现场用电情况，瓯海供电分局员工建议用户保持原基本电费计收方式。
“太感谢你们了，原来我们都没有注意到基本电费的问题，没想到这样一改，我们能省10万块钱。”该企业负责人说。
浙江飘蕾服饰有限公司也是瓯海供电分局“一企一策”政策的受惠者。随着服装旺季的到来，该企业变压器已无法满足当前生产负荷需求，企业负责人预购一台400千伏安的大型变压器，但在计划施工阶段发现配电房过小，变压器无法进行更换，如若更换需将现有配电房拆除新建。
工作人员上门勘查后，随即根据该企业实际用电负荷情况，制定出了一套详细的电力增容改造方案。针对服装企业用电季节性这一特性，瓯海供电分公司提出增设一台160千伏安小型变压器，无需新建配电房。在保障了旺季用电需求的同时，也节约了淡季用电成本，并为该企业节省了50万元。
截至目前，瓯海供电分局已累计优化用户基本电费计收方式34户，为用户节约电费约360余万元。
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